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Citroen – Le blues du réservoir

Monsieur L, propriétaire d'un véhicule CITROËN PICASSO a dû faire remplacer le réservoir d'Adblue du véhicule qui menaçait de se séparer en deux, sur les conseils de son garagiste...

Le 24/02/22

Bouygues ne fait pas face à ses obligations

Monsieur D. a souscrit un abonnement à une offre de Bouygues Télécom en avril 2021, assorti d'un mandat de prélèvement SEPA. Or, depuis ce qui aurait dû être une mise en service,...

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Le 24/02/22

Achat d’un matelas : le SAV de Conforama s’endort

Mme X a acheté le 28 juin 2019 au Conforama de Cahors un matelas de marque Nightitude Eden, garanti pendant 5 ans. Le 11 octobre 2021, elle constate un affaissement de ce...

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Le 28/12/21

EDF est à contre courant :

En août 2020, EDF informe M. V. que la facture annuelle qu'il vient d'acquitter est erronée et lui rembourse l'intégralité ; une facture rectifiée va lui parvenir. Les semaines...

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Le 24/11/21

Last Minute se fait tirer l’oreille

Le forfait acheté par M. C. -vol + hotel- est annulé par Last Minute en raison de la Covid 19. Conformément à l'ordonnance n°2020-315 du 25/03/2020, M. C. reçoit un avoir de la...

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Le 29/10/21

Panne sur des volets roulants

En mars 2021, Monsieur D. fait intervenir un technicien de la Société Bubendorff pour réparer un volet roulant. Cette réparation est réglée le jour même par un chèque de 210€...

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Le 29/09/21

Détérioration anormale de filtres de piscine

M. F. possède une piscine Waterair depuis 1999, qu'il entretient avec des produits Waterair exlusivement. Les filtres de sa piscine, achetés en 2007, nécessitant d'être changés,...

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Le 25/08/21

Total Direct Energie refuse de corriger une erreur de relevé de compteur électrique

Notre adhérent Monsieur B, client de Total Direct Energie, a transmis un index erroné, beaucoup plus élevé que l’index réel pour les heures pleines, lors de son auto relève de...

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Le 02/08/21

Primagaz refuse de régulariser sa facturation suite à une erreur de relevé

En décembre 2019, suite au transfert d'activité d'Engie GPL, Primagaz devient le fournisseur en gaz propane de M. B., qui lui transmet l'index de consommation affiché au compteur....

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Le 24/02/19

Problème d’exécution de contrat par une entreprise de fourniture de matériaux

Le 29 novembre 2017, notre adhérent, commande une porte de garage coulissante sectionnelle, d’une hauteur de 2400 cm et d’une largeur de 1960 cm, auprès d’une entreprise...

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Le 23/02/19

AG2R La Mondiale : Versement capital décès

Madame X a contracté une assurance obsèques auprès d’AG2R. Suite à son décès le 25 janvier, sa fille envoie, le 2 février, un courrier recommandé avec accusé de réception à...

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Le 22/02/19

Cdiscount : Pratiques commerciales déloyales et illicites

Le 9 novembre 2018, notre adhérent commande, sur le site internet C-Discount , un congélateur pour la somme de 578,99€. Il souhaite le régler en trois fois, comme il en a la...

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NOS COMBATS NATIONAUX

100 aliments sains à prix coûtant - 37 associations réclament une loi d’urgence au Premier ministre

Leasing automobile - Derrière les loyers attractifs, des contrats piégeux pour les consommateurs

Jeux vidéo - L’UFC-Que Choisir assigne Ubisoft en justice suite à la fermeture du jeu The Crew

Cars « Macron » - L’UFC-Que Choisir gagne son combat judiciaire contre les clauses abusives du service d’autocars Ouibus

Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-Que Choisir de Cahors

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