EFFY CONNECT tarde à verser la prime annoncée

En décembre 2022 Mme et M. F… font installer une chaudière à granulés et étant éligibles au
dispositif des certificats d’économie d’énergie, ils vont bénéficier d’une prime de 4.000€.
En février 2023, ils reçoivent confirmation du versement de la prime dans un délai de 8
semaines.
Mais en mars, un expert mandaté par Effy Connect vient contrôler la conformité du chantier. Ce
contrôle est suivi d’un avis favorable mais repousse à nouveau de 8 semaines le versement de
la prime.
Réalisant que Effy Connect ne tient pas ses engagements et essaie de gagner du temps, Mme
et M. F… sollicitent l’aide de notre association.
Après plusieurs échanges avec Effy Connect, qui invoque des prétextes fallacieux pour justifier
le retard du versement, nous les mettons en demeure de verser la prime due à nos adhérents
Au mois de mai, Mme et M. F… reçoivent enfin le chèque de 4000.00 €