Panorama conso avril 2024
*** VU SUR QUECHOISIR.ORG ***
MaPrimeRénov’ : Monogeste, rénovation d’ampleur, DPE… À quels changements s’attendre encore ?
Trop ambitieuse, la refonte de MaPrimeRénov’ entrée en vigueur au 1er janvier ? Le nombre de demandes de dossier pour toucher la principale aide publique en matière de rénovation énergétique a chuté depuis le début de l’année. Au point de pousser le gouvernement à annoncer un énième réajustement.
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Auto : Baisse de la prime à la conversion
L’aide financière allouée aux acheteurs d’une voiture propre qui mettent simultanément à la casse une ancienne voiture baisse. Petite consolation, le revenu de référence augmente légèrement dans certains cas.
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Alimentation : Un futur logo pour indiquer l’origine des ingrédients
Un nouveau label provisoirement baptisé « Origine-info » devrait voir le jour d’ici l’été. Objectif : indiquer aux consommateurs de quels pays proviennent les différents ingrédients des aliments transformés. Les modalités sont encore en discussion, mais il sera hélas probablement facultatif.
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Quand Fluocaril sème la confusion
La marque de dentifrices a supprimé le dioxyde de titane de certaines de ses références seulement. Et son site n’était, jusqu’à une date récente, pas à jour.
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Déchets ménagers : Les poubelles grossissent, les taxes s’alourdissent
Principale source de financement des services locaux de gestion des déchets, la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM) ne cesse d’augmenter. Établi en fonction de la valeur locative cadastrale des habitations, donc sans lien avec le chargement de nos poubelles, ce prélèvement fiscal s’avère contre-productif dans la nécessaire réduction des déchets ménagers. Notre enquête révèle de grands écarts d’efficacité et de fiscalité entre les territoires : les coûts de gestion des déchets peuvent ainsi varier du simple au triple.
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Sucre : Un peu moins mais toujours beaucoup trop
Saccharose, aspartame, jus de fruits concentrés… les produits transformés contiennent de moins en moins de matières sucrantes, révèle un rapport de l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation (Anses). Une bonne nouvelle qui doit cependant être relativisée.
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Deux-roues : Un contrôle technique encore incomplet au 15 avril 2024
C’est à partir du 15 avril que les véhicules de catégorie L (engins à deux ou trois-roues, voiturettes) devront faire l’objet d’un contrôle technique périodique. Démonstration dans un réseau spécialisé dans le contrôle des voitures qui s’est adapté au contrôle des deux-roues.
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Médicaments contre le rhume : Officiellement déconseillés mais vendus sans précaution
Depuis octobre 2023, l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) recommande de ne pas utiliser les médicaments contre le rhume contenant de la pseudoéphédrine. Mais trop de pharmaciens continuent de les vendre sans alerter sur les dangers auxquels ils exposent ni même poser les questions de santé nécessaires au préalable. C’est ce que montre notre enquête en pharmacie.
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*** VU AILLEURS SUR LE WEB ***
Cybermalveillance.gouv.fr/ – « Comment sécuriser ses achats sur Internet ? »
« Internet a révolutionné la manière dont nous achetons. Souvent, l’offre pléthorique de produits, aux prix excessivement bas et donc alléchants, et la simplicité d’utilisation des sites d’achat, nous rendent le clic facile… Trop facile ?
Parmi les nombreux sites d’achat se dissimulent parfois, plus ou moins habilement, des vendeurs malveillants qui peuvent vous coûter bien plus cher que le produit initialement désiré. Comment sécuriser alors ses achats sur internet ? Découvrez 5 bonnes pratiques essentielles pour éviter les arnaques et escroqueries. »
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droit-finances.commentcamarche.com/ – « Chèque énergie : attention à ces deux dates importantes dans les jours à venir sous peine de perdre des droits »
« Deux échéances importantes doivent retenir l’attention des bénéficiaires du chèque énergie en mars et en avril, sous peine de perdre leurs droits. Voici ce qui les attend. »
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economie.gouv.fr/ – « Offre de crédit, placement d’argent : soyez vigilant »
« Les arnaques concernant les offres bancaires telles qu’une offre de crédit, ou le dépôt d’argent sur un livret d’épargne, peuvent être très élaborées, et il est facile de tomber dans le piège, restez donc vigilant ! Tous nos conseils. »
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mercipourlinfo.fr/ – « Élections européennes : vous avez jusqu’au 3 mai pour vous inscrire sur les listes électorales »
« Les élections européennes se tiendront entre le 8 et le 9 juin 2024, selon votre lieu de résidence. Comment vérifier si vous êtes bien inscrit sur les listes électorales ? Comment procéder à votre inscription si vous ne l’êtes pas ? Comment faire une procuration ? »
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moneyvox.fr/ – « Chèque énergie 2024 : voici les dates officielles où vous recevrez cette aide de 277 euros max »
« Les dates d’envoi du chèque énergie pour l’année 2024 ont été révélées par le ministère de l’Economie. Voici quand vous pouvez espérer recevoir cette aide de 277 euros maximum pour régler les factures d’énergie. »
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moneyvox.fr/ – « En cas de faillite d’une assurance vie, où pourrai-je récupérer mes fonds ? »
Même si c’est une situation catastrophe très peu probable, que se passera-t-il pour vous et votre contrat d’assurance vie en cas de faillite de la compagnie d’assurance ? C’est une question que se pose l’un des lecteurs de MoneyVox. Découvrez la réponse ici.
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droit-finances.commentcamarche.com/ – « Une nouvelle loi incite les parents à ne pas poster d’images de leurs enfants sur les réseaux sociaux, ce chiffre glaçant explique pourquoi »
« Une loi récemment publiée au Journal officiel vise à limiter la publication d’images d’enfants par les parents sur les réseaux sociaux. Elle s’appuie pour cela sur des chiffres aussi édifiants qu’effrayants. »
Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com
service-public.fr/ – « Sortir Plus, un service pour faciliter les mobilités des personnes âgées »
« Vous avez plus de 75 ans et vous rencontrez des difficultés pour vous déplacer ? Le dispositif « Sortir Plus » de l’Agirc-Arrco propose des prestations d’accompagnement pour vos sorties, à pied ou en véhicule, et gère pour vous la prestation. »
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Mots clés :
#Achat #Alimentation #Argent #Alertes #Assurance #Energie #Internet #Législation #Logement #Santé #Services #Transports #Véhicules #Vie quotidienne
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Exemple saisir #Santé dans le moteur de recherche situé au-dessous de “Soutenez-nous” permet de lister tous les panoramas conso qui proposent un article relatif à la santé.
Achat internet non livré
Me O…en RDV à Gramat vient nous exposer son problème, elle a commandé sur le site marchand
« Le Pilou Pilou » un plaid d’une valeur de 74,90€ qui n’a jamais été livré à l’adresse indiquée.
Le SAV du site a demandé à notre adhérente d’effectuer des recherches auprès de Colissimo, notre
adhérente a donc eu la confirmation que le colis avait été livré à une autre adresse, ce qui laissait
supposer une erreur d’étiquetage au départ des entrepôts de l’entreprise.
Les réponses apportées à notre adhérente par le service client n’avaient pas résolu le problème, les
échanges de courriels nombreux.
Nous avons adressé un courriel de signalement qui a immédiatement déclenché le remboursement
du plaid à la grande satisfaction de Me O…
Le lave vaisselle n’était pas pas connecté
C’est en RDV à la permanence de Gramat que Mr. et Me A…nous ont exposé leur problème.
Ils ont effectué l’achat d’un lave-vaisselle Bosch connecté sur le site marchand UBALDI, le mode de
connexion n’a jamais pu être activé malgré l’intervention du SAV UBALDI ainsi que celui d’un
réparateur local envoyé par le site. De plus, le lave-vaisselle impose un cycle d’auto-lavage à 70° tous
les 5 à 7 jours, ce dysfonctionnement non plus, n’a pas pu être réparé par le professionnel, cet
appareil n’est donc pas utilisé.
Nos adhérents ont adressé plusieurs courriers en RAR, demandant le remboursement intégral du
lave-vaisselle.
Nous avons adressé un courrier, des courriels. Il a été proposé à Mr et Me A…d’attendre une « mise
à jour par le Service Home Connect Bosch en Allemagne… », qui devait résoudre leurs problèmes,
mais ce n’est jamais arrivé !
Nous avons demandé le remboursement du lave-vaisselle ainsi que sa reprise comme le souhaitait
Mr. et Me. A…
UBALDI a proposé de changer l’appareil, ce qui a été accepté par nos adhérents, réalisé, après
plusieurs semaines d’utilisation tout fonctionne correctement.
La dent était en or !
C’est lors d’un RDV à la permanence de l’association à St Céré, qu’un de nos adhérent Mr. M….nous a
exposé son problème.
Il s’était rendu chez son chirurgien dentiste qui avait procédé à l’extraction d’une dent porteuse
d’une couronne en or. Mr. M.. a clairement exprimé sa volonté de récupérer cette dernière ce que le
praticien a refusé sans explication.
Nous avons adressé plusieurs courriers au praticien qui sont restés sans réponse.
Nous avons ensuite adressé un courrier circonstancié à l’Ordre départemental des chirurgiens (ODC)
dentistes du Lot ainsi qu’à l’Agence Régionale de Santé (ARS) du Lot avec copie au chirurgien dentiste
mis en cause.
L’ODC a proposé et organisé une conciliation dans ses locaux, un règlement à l’amiable s’est
concrétisé par un dédommagement financier de 300€ accepté par notre adhérent.
Un procès verbal de conciliation et de transaction a été établi et signé par les deux parties.