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Nos conseils et informations utiles

Réfrigérateurs : Bien choisir son frigo
Le 26/09/21

Réfrigérateurs : Bien choisir son frigo


Véritable cœur de la cuisine, le réfrigérateur est aujourd’hui présent dans 98 % des foyers : c’est l’un des appareils les plus répandus en France. Difficile en effet de s’en...
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Tablettes tactiles : Quelle tablette choisir
Le 26/09/21

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Plus grande qu’un smartphone, plus légère qu’un ordinateur portable, la tablette tactile a trouvé sa place dans notre quotidien. Apple et Samsung sont les principaux acteurs du...
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Fraude à la carte bancaire Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Le 25/08/21

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Sur votre relevé bancaire, vous avez découvert une ou plusieurs opérations suspectes. Après vérification, vous êtes certain de ne pas en être à l’origine. Vous souhaitez savoir...
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Téléviseurs : Bien choisir son téléviseur
Le 24/01/21

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Quelques grandes marques, comme LG, Samsung ou Sony, dominent le marché des téléviseurs. D’autres, comme Panasonic ou Hisense, ont des arguments à défendre. Mais au-delà de la...
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Soldes Questions-réponses
Le 24/01/21

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L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en magasin ou en ligne. Lire la...
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Achats sur Internet : Vos recours en cas de litige
Le 24/01/21

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Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils. Lire la...
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Aide juridictionnelle : Un accès facilité
Le 24/01/21

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Depuis le 1er janvier 2021, de nouveaux critères d’éligibilité à l’aide juridictionnelle s’appliquent. La procédure va par ailleurs être simplifiée et allégée. Lire la...
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Produits ménagers Avec l’UFC-Que Choisir, faites la chasse aux substances indésirables
Le 29/12/20

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Alors que la Covid-19 a fait exploser les ventes de produits d’entretien, l’UFC-Que Choisir, sur la base d’un décryptage de 244 références parmi les plus courantes1, alerte sur...
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Compteur Linky : Que faire en cas de problème ?
Le 29/11/20

Compteur Linky : Que faire en cas de problème ?


Compteur Linky : Que faire en cas de problème ? Enedis vient de poser un compteur Linky à votre domicile. Des dégâts ont été occasionnés lors de la pose ou vous rencontrez...
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Guide des funérailles édité par l’UFC-Que Choisir
Le 30/10/20

Guide des funérailles édité par l’UFC-Que Choisir


L’UFC-Que Choisir a réactualisé le Guide des funérailles. Ce nouveau guide vise à permettre de faire face, de la manière la plus sereine possible, aux premières démarches...
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Vêtements : les 6 indications à bien repérer sur les étiquettes
Le 24/06/20

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Vous vous apprêtez à acheter un vêtement ? Prenez le temps de bien lire les étiquettes. Que ce soit la composition, l'entretien ou l'origine du produit, elles apportent des...
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Arnaques sur Internet : Vos questions, nos réponses
Le 30/05/20

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Mises à jour logicielles, sécurisation du réseau wifi, publication sur les réseaux sociaux… Nos recommandations pour limiter les risques de se faire avoir ! Cliquer ici pour...
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Justice : Devant quel tribunal agir ?
Le 26/03/20

Justice : Devant quel tribunal agir ?


Justice : Devant quel tribunal agir ? Sauf cas particuliers, lorsque vous saisissez le tribunal, vous devez justifier avoir réalisé des démarches en vue de parvenir à une...
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Véhicules d’occasion : 5 conseils pour acheter tranquille
Le 01/02/20

Véhicules d’occasion : 5 conseils pour acheter tranquille


« Chaque année, 5 millions de voitures d’occasion sont vendues, dont la moitié par des professionnels, soit 3 voitures d’occasion pour une voiture neuve. De nombreuses fraudes...
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QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.
Le 18/01/20

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La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance.   Ce mois-ci, retrouvez 6 idées...
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Pourquoi et comment gérer vos sauvegardes
Le 27/10/19

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« Fiche pratique – Pourquoi et comment bien gérer ses sauvegardes» «Dans nos usages personnels ou professionnels, nous utilisons de nombreux appareils numériques pour créer et...
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Achat en ligne : Limiter les risques lors de la commande
Le 07/06/19

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Au moment de passer une commande sur Internet, quelques démarches s’imposent pour éviter qu’un achat en ligne ne tourne au cauchemar. Lire la suite    sur...
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Retard de livraison : Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Le 07/06/19

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Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune...
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Achat en ligne Que faire en cas de litige
Le 07/06/19

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Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation de la...
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Édition spéciale Foires & salons
Le 24/05/19

Édition spéciale Foires & salons


Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Cuisines équipées, pompes à chaleur,...
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