Panorama conso décembre
*** VU SUR QUECHOISIR.ORG ***
Arnaques en ligne : Le jackpot pour Meta
Selon des documents internes consultés par Reuters, le groupe Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) réalise des milliards de dollars de chiffre d’affaires grâce à des publicités frauduleuses et des tentatives d’arnaques publiées sur ses plateformes. L’entreprise a bien conscience de ces dérives mais continue à grassement en profiter.
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Accès aux soins : Doctolib lourdement sanctionné
Après cinq ans d’enquête, l’Autorité de la concurrence inflige à la plateforme de rendez-vous médicaux en ligne Doctolib une amende de 4,6 millions d’euros pour abus de position dominante.
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L’avance sur assurance vie : Un bon plan pour financer ses projets
Si vous avez un besoin temporaire de liquidités, sachez que vous avez la possibilité d’obtenir une avance sur votre assurance vie. Elle vous sera accordée contre intérêts, mais elle vous coûtera moins cher qu’un prêt classique, car elle n’impactera pas la rémunération de votre épargne.
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Vente de SFR : Une hausse des prix est à craindre
Lors d’une audition au Sénat, deux professeurs d’économie ont mis en garde contre le risque de voir les tarifs des abonnements augmenter si le marché des télécoms revenait à 3 opérateurs au lieu de 4.
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Complémentaire santé : Comment choisir une mutuelle senior ?
Toutes les personnes qui envisagent de faire valoir leurs droits à la retraite d’ici peu (salariés, indépendants, professionnels libéraux, fonctionnaires…) sont a priori intéressées par une mutuelle senior. Il en va de même pour les retraités qui souhaitent changer de complémentaire santé.
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Consommation responsable : Comment choisir un smartphone écologiquement sobre ?
Derrière les écrans de nos smartphones se cache une empreinte environnementale et sociale considérable. Certains fabricants tentent pourtant de limiter les dégâts. Quel téléphone choisir ? On vous aide à faire le tri.
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Crédit à la consommation : Le vrai du faux de la réglementation à venir
Une nouvelle directive européenne, qui entrera en vigueur en France le 20 novembre 2026, exige que tous les découverts bancaires, même petits, fassent l’objet d’une vérification automatique de solvabilité. De quoi inquiéter les clients régulièrement à découvert. Qu’en est-il réellement ?
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Pénurie d’œufs : La production peine à répondre à l’appétit des Français
Alerte, pénurie d’œufs dans les rayons ! Depuis quelques mois, les consommateurs constatent des ruptures de stock régulières au rayon des œufs frais. Rien de dramatique : la production augmente, mais elle peine à s’aligner sur la forte hausse de la demande.
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Recyclage : Des poêles à La Poste, Tefal en promo
N’en jetez plus ! Les métaux des poêles, casseroles ou encore cocottes-minute peuvent se recycler, et cette ressource intéresse Tefal. La marque a donc mis en place un circuit de récupération des ustensiles de cuisine, grâce à des partenariats avec La Poste et des collectivités locales.
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*** VU AILLEURS SUR LE WEB ***
economie.gouv.fr – «Assurance emprunteur : questionnaire de santé, quand est-ce obligatoire ?»
« Le questionnaire de santé ou questionnaire médical est un document posant plusieurs questions sur votre état de santé actuel et passé. Les réponses que vous apportez permettent à l’assureur d’évaluer le risque à couvrir dans le cadre d’une souscription à un crédit immobilier. Dans quels cas ce questionnaire est-il obligatoire ? Êtes-vous concerné ? On vous explique. «
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economie.gouv.fr – «Nos conseils pour réduire votre facture d’électricité»
« Les appareils électriques et électroniques sont largement utilisés au sein des foyers. Aussi, maîtriser sa consommation d’énergie n’est pas toujours aisé. Quels sont les équipements les plus énergivores ? Quel comportement adopter pour réduire sa facture d’électricité ? On fait le point. »
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inc-conso.fr – «Vol d’une batterie de vélo : l’attache doit être conforme au contrat»
« La médiation de l’assurance a publié une « étude de cas » intitulée « Vol d’une batterie de vélo : la nécessité d’une attache conforme au contrat« , sur l’application de la garantie « équipements de loisir et de sport » qui peut être comprise dans le contrat d’assurance habitation. Celle-ci concerne la garantie du vol d’une batterie d’un vélo. »
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lemagdelaconso.ouest-france.fr/ – «Le chauffage de ma location est en panne : puis-je refuser de payer mon loyer en attendant réparation ? »
« Lorsque le chauffage d’un logement en location tombe en panne, la situation peut rapidement devenir inconfortable, surtout en période hivernale. Face à une panne de chauffage, de nombreux locataires se demandent s’ils peuvent suspendre le paiement de leur loyer tant que cela n’est pas réparé. Cette situation, souvent source de tensions entre locataire et bailleur, soulève la question du respect des obligations de chacun. »
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moneyvox.fr/ – «Impôt : une nouvelle obligation en janvier 2026 pour déclarer vos dons d’argent et donations»
« À partir de 2026, si vous devez déclarer aux impôts un don d’argent ou autre don manuel, la démarche se passera obligatoirement en ligne. La mesure devait initialement s’appliquer au 1er juillet 2025. Un décret publié mi-novembre fixe l’entrée en vigueur de cette nouvelle obligation au 1er janvier 2026. »
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droit-finances.commentcamarche.com/ – «Succession : un notaire n’est pas toujours obligatoire, voici les cas où un héritier peut éviter les frais»
« Les frais de notaire représentent un coût pour les héritiers. Mais le recours à ce professionnel du droit n’est pas toujours obligatoire. Voici dans quels cas. »
Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com
service-public.fr/ – « Comment repérer et combattre les violences économiques intrafamiliales ? »
« Les violences économiques au sein du couple peuvent notamment se caractériser par une utilisation de vos comptes bancaires par votre conjoint, à votre insu, pour ses besoins personnels, ainsi que par un contrôle ou une privation de vos ressources. La Banque de France vient de publier des supports d’information pour vous accompagner si vous êtes victime de ce type de violences ou si vous avez besoin, plus généralement, de gagner ou de retrouver votre indépendance financière. »
Lire la suite sur service-public.fr
moneyvox.fr/ – « Placement : devez-vous vraiment ouvrir un PER pour votre retraite ? Voici 3 pièges à éviter »
« La fin d’année approche à grands pas mais il est encore de temps d’ouvrir un Plan épargne retraite (PER) et de profiter de ses avantages fiscaux. Le PER est aussi un produit complexe et qui engage. Voici trois pièges potentiels à bien avoir en tête avant de sauter le pas. »
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Mots clés :
#Achat #Alimentation #Argent #Arnaques #Assurance #Energie #Internet #Législation #Logement #Loisirs #Santé #Téléphonie #Travail #Vie quotidienne
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Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday. L’UFC-Que Choisir vous propose une série de questions-réponses sur ce thème pour vous aider à décrypter les pratiques des vendeurs pendant cette période. Vous aurez toutes les chances de votre côté afin de déjouer les pièges du Black Friday.
Au sommaire :
Ne vous faites pas avoir sur les prix !
- Sur un site que je consulte souvent, j’ai repéré une télévision qui est en promotion pendant le Black Friday. Or, son prix de référence est plus élevé que celui indiqué avant la réduction. Est-ce normal ?
- Au moment de payer mon achat sur Internet, la remise appliquée est différente de celle annoncée dans la publicité « Black Friday » reçue par courriel. Ai-je un recours ?
- À l’occasion d’un achat en magasin, je n’ai pas pu payer le produit avec une carte cadeau de l’enseigne au motif que son prix bénéficiait d’une remise « Black Friday ». Est-ce normal ?
Déjouez les problèmes de livraison
- J’ai acheté un produit en période de Black Friday. Le délai de livraison annoncé est dépassé et je n’ai toujours pas été livré. Ai-je un recours ?
- Ma commande a été annulée par le vendeur pour rupture de stock. Pourtant l’article est disponible à la commande, mais pas au prix du Black Friday. Puis-je en exiger la livraison au prix remisé ?
- J’ai acheté un produit sur un site Internet pendant le Black Friday, mais j’ai changé d’avis. Le vendeur peut-il refuser que je me rétracte ?
N’hésitez pas à faire jouer la garantie
- Mon ordinateur est tombé en panne. Le vendeur refuse de faire jouer la garantie légale, car je l’ai acheté pendant le Black Friday. En a-t-il le droit ?
- Mon lave-vaisselle acheté pendant le Black Friday est rapidement tombé en panne. Je souhaite la réparation, mais le vendeur ne me propose que le remboursement. Puis-je refuser ?
Attention aux sites frauduleux et au dropshipping
- Après un achat sur Internet pendant le Black Friday, je constate que le site pratique le dropshipping. N’étant toujours pas livré, puis-je annuler ma commande ?
- J’ai fait une commande sur un site Internet en période de Black Friday. Quelques jours après, en tentant de retourner sur le site, je m’aperçois qu’il s’agit d’un site frauduleux. Ai-je un recours pour être remboursé ?
Nos conseils pour éviter les pièges du Black Friday
Le saviez-vous ?
- Quels recours en cas de désaccord ?
- Les sanctions en cas de pratiques commerciales trompeuses
- Paiement par carte bancaire : attention aux délais pour contester
- Le Black Friday, une période propice aux arnaques
Que Choisir Pour demain
- L’alternative à l’achat de produits neufs : le reconditionné ou l’occasion
- L’achat de produits durables ou réparables
- L’entretien de ses appareils pour les faire durer
CHOISIR SON FIOUL Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher
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Rendez-vous conso à Biars-sur-Cère Vendredi 21 novembre 2025
Énergie moins chère ensemble Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies
Dans un contexte de forte incertitude sur l’évolution future des prix de l’électricité, l’UFC-Que Choisir propose aujourd’hui, via sa filiale SAS Que Choisir, un achat groupé « électricité » avec une offre à tarifs fixes 2 ans permettant aux consommateurs de réaliser de très importantes économies sur leurs factures. Cette offre est présentée sur le site www.quechoisirensemble.fr et l’achat groupé court jusqu’au 20 décembre inclus.