Panorama conso novembre 2025

*** VU SUR QUECHOISIR.ORG ***

Greenwashing : Shein à nouveau épinglé

Au printemps dernier, la marque chinoise de vêtements à bas prix a lancé une campagne publicitaire affichant le message : « Chez Shein, nous œuvrons chaque jour pour rendre la mode accessible à toutes et tous, et travaillons chaque jour à l’amélioration continue de notre modèle. » Saisi de plusieurs plaintes, le Jury de déontologie publicitaire a estimé que les allégations environnementales de Shein étaient bien trop floues.

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Scandale du dieselgate : L’étau se resserre sur les constructeurs

La Cour de cassation a livré un arrêt en faveur des propriétaires d’une voiture Volkswagen aux éléments de dépollution truqués. Le propriétaire d’un véhicule concerné peut en contester l’achat pendant 5 ans après avoir été informé du défaut, et non 5 ans après l’achat. D’autres procès devraient se tenir prochainement non seulement contre la marque allemande, mais aussi envers les constructeurs français.

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Certificats d’économies d’énergie : Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Alors que les contours de la prochaine période du dispositif des certificats d’économies d’énergie (CEE) sont encore en cours d’élaboration, l’UFC-Que choisir publie une étude mettant en lumière les dérives d’un dispositif pesant toujours plus sur les factures énergétiques des ménages. Compte tenu des constats dressés, l’association appelle à sa réforme urgente et profonde.

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Calvitie : Le finastéride officiellement lié à un risque suicidaire

Utilisé contre la chute des cheveux, le finastéride (Propecia) voit sa liste d’effets indésirables s’alourdir. Tout comme sa nouvelle version en spray (Fincrezo), ce traitement était déjà critiqué pour ses risques de troubles psychiatriques et sexuels persistants et s’avère peu efficace sur la repousse des cheveux. Ils apparaissent ainsi trop dangereux pour être utilisés.

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Billet de la Présidente : Dépassements d’honoraires Le HCAAM au rapport

4,5 milliards. C’est probablement l’un de chiffre de 2024. Il correspond, en euros, au montant total des dépassements d’honoraires facturés sur l’année par les médecins libéraux aux patients. Jamais un tel sommet n’avait été atteint. Pour peu surprenant que soit ce chiffre compte tenu des constats que l’UFC-Que Choisir avait dressé l’année dernière dans une analyse consacrée aux dépassements d’honoraires, il n’en reste pas moins vrai que le rapport du Haut Conseil pour l’avenir de l’assurance maladie (HCAAM) publié il y a peu, et qui produit ce chiffre, reste riche d’éléments particulièrement intéressants… et inquiétants.

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Électricité : Que vaut l’offre d’Engie qui annonce 2 h gratuites l’après-midi ?

Début octobre, le fournisseur d’énergie Engie a lancé une nouvelle offre d’électricité, intitulée Happy heures vertes, qui annonce 2 heures gratuites par jour. Décryptage.

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Pesticides : De nombreux résidus dans les tomates espagnoles et marocaines

Perturbateurs endocriniens avérés, cancérigènes suspectés… de nombreux résidus de pesticides à éviter se retrouvent dans les tomates non labellisées bio. En particulier si elles viennent d’Espagne ou du Maroc.

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Polluants éternels : Au tour de l’Anses de préconiser une meilleure surveillance des PFAS

L’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) a publié deux rapports sur les polluants éternels. Le premier dresse un bilan des niveaux de concentration de ces substances dans les différents milieux d’exposition. Partant de ce constat, le second donne des recommandations pour renforcer les dispositifs de surveillance de ces PFAS dans les eaux… mais pas seulement.

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5 conseils pour adopter une conduite écoresponsable – Avis de l’UFC-Que Choisir

Adopter une conduite écoresponsable a de multiples avantages, aussi bien sur la consommation de votre voiture que sur son entretien, votre sécurité ou encore l’environnement. Avec une écoconduite, vous pourriez économiser jusqu’à 5 pleins par an, selon l’Agence de la transition écologique (Ademe). Voici 5 conseils pour adopter une conduite plus écoresponsable.

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*** VU AILLEURS SUR LE WEB ***

 

economie.gouv.fr/ – « Protection des consommateurs : les centres européens vous accompagnent »

« Le saviez-vous ? Chaque pays de l’Union européenne, ainsi que l’Islande et la Norvège, dispose d’un Centre européen des consommateurs (CEC). En cas de litige avec un professionnel ou pour toute question sur vos droits en Europe, vous pouvez faire appel au CEC de votre pays de résidence pour obtenir des conseils ou une aide juridique gratuite. On vous explique tout. »

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economie.gouv.fr/ – « Démarches administratives : qu’est-ce que le droit à l’erreur ? »

« Vous avez omis une information ou commis une erreur lors d’une démarche administrative ? Vous disposez d’un droit à l’erreur. Comment en bénéficier ? Dans quels cas et sous quelles conditions ? »     

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economie.gouv.fr/ – « Rénovation d’un logement ancien : tout savoir sur la réduction d’impôt  » Denormandie »

« Vous envisagez de réaliser un investissement immobilier dans l’ancien ? Vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions, d’une réduction d’impôt sur le revenu dans le cadre du dispositif « Denormandie ».  » 

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moneyvox.fr/ – « Pourquoi les dons depuis le Livret de développement durable et solidaire sont un fiasco »

« Depuis 5 ans, les 26 millions de titulaires d’un livret de développement durable et solidaire (LDDS) peuvent donner une partie des intérêts ou du capital de leur LDDS à une association. Si les banques vous laissent le choix parmi au moins 10 bénéficiaires, le montant des dons versé ne décolle pas. »

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lesnumeriques.com/ – « Windows 10 s’arrête aujourd’hui, mais ne paniquez pas : on vous explique vos 4 vraies options »

« C’est le grand jour. Après une décennie de bons et loyaux services, Windows 10 s’éteint. La fin du support intervient aujourd’hui pour la majorité des utilisateurs, mais les Européens obtiennent un délai supplémentaire. Entre migration forcée, solutions de contournement et émancipation vers le libre, plusieurs chemins s’ouvrent désormais.« 

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mercipourlinfo.fr/ – « Prime d’activité de la CAF : à quel montant avez-vous droit ? Testez notre simulateur gratuit ! »

« Ce coup de pouce mensuel est accordé, sous conditions de ressources, aux travailleurs modestes par la CAF ou la MSA. Qui a droit à la prime d’activité ? Quel est le salaire minimum pour la toucher ? »

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service-public.fr/ – « Le péage en flux libre est déployé sur de nouvelles autoroutes »

« Un nouvel axe routier vient d’adopter le système du péage en flux libre, qui permet notamment de fluidifier la circulation. Le ministère de la Transition écologique lance à cette occasion une campagne de communication pour expliquer ce dispositif aux automobilistes.  »  

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Mots clés : 

#Alimentation #Argent  #Commerce #Energie  #Législation  #Logement  #Santé  #Services #Transport #Véhicules  #Vie quotidienne

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Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?

Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits face à un avocat. L’UFC-Que Choisir fait le point en 6 questions.

1. Mon avocat est injoignable. Peut-il me laisser sans nouvelles ?

2. Je doute que les honoraires facturés par mon avocat correspondent au travail effectué. Sont-ils contestables ?

3. Mon avocat m’adresse une relance pour une facture alors que mon affaire est terminée depuis plus de 2 ans. Dois-je la lui régler ?

4. Mon avocat refuse d’inclure dans ses conclusions les arguments que je souhaite faire valoir lors du procès. Puis-je l’y obliger ?

5. J’ai l’impression que mon avocat ne défend pas mes intérêts. Puis-je en changer ?

6. J’ai perdu en justice car mon avocat a commis une erreur de procédure. Puis-je lui demander une indemnisation ?

Retrouvez également des informations utiles pour faire valoir vos droits :

• Les bons réflexes en vue du premier rendez-vous
• Le médiateur de la consommation de la profession d’avocat
• Une profession réglementée : l’ordre des avocats
• Le choix de l’avocat rémunéré par l’aide juridictionnelle
• La rémunération de l’avocat commis d’office
• L’avocat dans le cadre de l’assurance de protection juridique
• La procédure de « taxation d’honoraires » devant le bâtonnier