*** VU SUR QUECHOISIR.ORG ***
Numéros de services clients : Ne payez pas pour rien !
Démarchage abusif de fournisseurs d’énergie : La DGCCRF passe à l’attaque.
Après avoir été dans le viseur du Médiateur national de l’énergie plusieurs années de suite et dans celui de Que Choisir pour leurs pratiques de démarchage agressif, Engie et Eni auraient enfin fait l’objet de perquisitions.
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Retard d’avion : La justice fait reculer le droit des passagers.
La Cour de cassation, dans une décision récente, a libéré une compagnie aérienne de son obligation d’indemniser des passagers à la suite du retard d’un de ses vols. Elle a estimé que les passagers n’avaient pas apporté la preuve qu’ils étaient effectivement à bord de l’avion. Et pour cause : une telle preuve n’existe pas !
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Nutri-Score : Un fort impact sur la santé.
Utile ou pas le logo nutritionnel ? Une étude apporte un élément de réponse, en chiffrant son impact sur la santé. Le Nutri-Score permettrait d’éviter jusqu’à 8 732 morts par maladies chroniques par an, en incitant les consommateurs à acheter les produits les plus équilibrés parmi l’offre proposée en rayon.
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Réforme des retraites : Ce qui vous attend.
Même s’il ne s’agit que de préconisations en vue de réformer totalement l’actuel système de retraite, et même si le gouvernement doit les arbitrer dans les semaines qui viennent, les mesures dévoilées jeudi 18 juillet par Jean-Paul Delevoye, haut-commissaire à la réforme des retraites, annoncent clairement la couleur du futur projet de loi. Avec des gagnants et des perdants. Notre décryptage.
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Comparateur mutuelle : Trouvez la mutuelle santé adaptée à votre profil.
Que Choisir vous aide à trouver la mutuelle adaptée à vos besoins. À partir du profil choisi, Que Choisir compare les tarifs et les garanties des principales mutuelles santé.
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Gaz et électricité : Vos recours en cas de résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie.
Vous subissez actuellement une coupure de courant ou de gaz alors que vous êtes à jour de vos paiements, ou vous venez de recevoir une facture de résiliation de votre fournisseur d’énergie sans avoir fait de demande de changement de fournisseur. Vous faites peut-être l’objet d’une résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie. Des procédures officielles établies sous l’égide de la Commission de régulation de l’énergie existent pour traiter efficacement ce type d’erreur. Elles s’appliquent à tous les fournisseurs, mais ne sont pas toujours respectées. Le point sur vos recours. Lire la suite sur QueChoisir.org
Maladie de Lyme : Polémique sur les centres de référence.
Cinq centres de référence ont été nommés pour coordonner la prise en charge des personnes souffrant de la maladie de Lyme, transmise par les tiques. Les associations de patients ont exprimé leur inquiétude : dans tous ces hôpitaux exercent des médecins qui se sont publiquement opposés aux recommandations publiées l’an dernier par la Haute Autorité de santé. Explications.
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*** VU AILLEURS SUR LE WEB ***
economie.gouv.fr – « Achats à l’étranger : les règles de la douane »
« À l’approche des départs en vacances, la douane alerte les voyageurs sur les risques de passer les frontières avec certains produits interdits ou dangereux, les conseille sur leurs achats à l’étranger et les informe sur les franchises et formalités douanières au retour. »
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economie.gouv.fr – « Avec CICLADE, comment se faire restituer les fonds d’un compte inactif ? »
« En France, plusieurs milliards d’euros sont placés sur des comptes bancaires ou des contrats d’assurance-vie inactifs, donc en attente d’être réclamés par leurs bénéficiaires. Depuis 2014, le site internet CICLADE permet à toute personne de rechercher si des sommes restées sur des comptes inactifs lui reviennent. Explications. »
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economie.gouv.fr – « Que devez-vous savoir lorsque vous souscrivez un contrat d’assurance ? »
« Une nouvelle voiture, un déménagement… Comment souscrire ou modifier un contrat d’assurance ? Quelle est sa durée ? Pourrez-vous le résilier ? Tour d’horizon de ce que vous devez savoir pour signer ou modifier votre contrat en toute sérénité. »
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economie.gouv.fr – « Bagage perdu ou endommagé… La compagnie aérienne vous doit des comptes »
« Perdu, retardé ou endommagé… Votre bagage n’est pas à l’aéroport d’arrivée ? La compagnie aérienne est tenue de dédommager les passagers jusqu’à un certain plafond. Dans quelle mesure et comment ? Le détail de ce à quoi vous avez droit. »
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economie.gouv.fr – « Prélèvement à la source et crédits d’impôt : comment ça marche ? »
« Le prélèvement à la source est entré en vigueur le 1er janvier 2019. Les restitutions de vos réductions et crédits d’impôt débuteront à partir du 24 juillet par virement bancaire. Explications. »
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francetvinfo.fr – « Parcoursup : si vous êtes l’un des 58 000 candidats refusés, voici les recours qui s’offrent à vous »
« La phase principale des inscriptions s’achève vendredi 19 juillet, à minuit. Mais tout n’est pas encore perdu. »
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