Panorama conso Avril 2019

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Droit des consommateurs Le New Deal voté par le Parlement européen

Le Parlement européen vient d’adopter sa position sur les textes de la Nouvelle donne pour les consommateurs, présentée au printemps dernier par le Conseil européen. Soldes, avis en ligne, droit de rétraction, recours collectif : les amendements poussés par l’UFC-Que Choisir sont en grande partie validés. Ils constituent des avancées positives.

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Aspirateurs. L’étiquette énergie annulée par le tribunal de l’Union européenne

Le tribunal de l’Union européenne, saisi par le fabricant Dyson, a annulé le règlement sur l’étiquetage énergétique des aspirateurs. Motif de ce revirement : les tests qui classent les appareils de A+++ à D ne reflètent pas les conditions réelles d’utilisation.

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Alimentation. Brexit : God save the cuisine !

Deal or no deal? l’heure où nous publions ces lignes, la sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne reportée pour l’heure à fin juin est toujours une sacrée tambouille. Un point cristallise les inquiétudes de part et d’autre de la Manche : l’alimentation.

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Numéro de carte bancaire. Une conservation sous condition par les e-commerçants

Les sites marchands qui le souhaitent peuvent désormais conserver les données bancaires de leurs clients Premium sans leur demander leur permission. Un changement rendu possible par un assouplissement de la position de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) sur le sujet.

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Escroquerie bancaire. De plus en plus de victimes

Chaque année, l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (ONDRP) dresse, dans une étude, un état des lieux des escroqueries bancaires. En 2017, le nombre de victime a explosé. Il existe pourtant des moyens de se protéger.

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Banque en ligne. Bien choisir sa banque en ligne

Les banques en ligne et les banques mobiles tracent leur route, séduisant toujours plus de clients, et de nouvelles enseignes voient régulièrement le jour. À partir de campagnes publicitaires agressives, ces nouveaux opérateurs bancaires tentent de ringardiser les réseaux traditionnels. Mais que valent réellement ces banques en ligne et néo-banques ? Sont-elles fiables ? Peuvent-elles vraiment remplacer les agences bancaires classiques ou leur sont-elles complémentaires ? Tour d’horizon des acteurs de ce marché et présentation des spécificités d’une banque à distance par rapport à la banque traditionnelle.

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Rénovation énergétique. Gare aux arnaques à 1 €

Isoler ses combles perdus pour 1€ ou remplacer sa chaudière au fioul pour 1€, c’est inespéré. Pourtant ces offres existent bel et bien, mais les sociétés de démarchage sans scrupules ont flairé le bon filon. Gare aux arnaques, de nombreux ménages en sont victimes.

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Travaux de rénovation énergétique. Les sociétés les plus signalées dans les litiges traités

Pour aider les consommateurs à y voir plus clair dans le secteur nébuleux de la rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir met à leur disposition un recensement des entreprises pour lesquelles elle reçoit le plus de signalements de litiges de la part de ses associations locales depuis le 1er janvier 2018. Cette liste est à jour au 1er février 2019.

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Taille-haies. Maîtriser la coupe de ses arbustes

Le choix d’un taille-haies dépend avant tout du type d’arbre, d’arbuste ou de buisson à couper. Les principaux critères à prendre en compte : la puissance, la conception des lames et la bonne prise en main de l’appareil.

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Tiques et maladie de Lyme. Vos questions, nos réponses

L’essentiel de ce qu’il faut savoir au sujet des tiques, de leur piqûre et du risque d’être infecté par la bactérie Borrelia Burgdorferi, responsable de la maladie de Lyme.

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*** VU AILLEURS SUR LE WEB ***

Service-public.fr/ – « Un site internet qui simplifie la vie des parents »

«Vous cherchez une place en crèche, un centre de loisirs ? Vous souhaitez savoir quelles sont les aides dont vous pouvez bénéficier et ce qui restera à votre charge ? Vous voulez vous informer sur la petite enfance, comprendre les enjeux de l’adolescence ? Vous avez besoin d’aide pour surmonter le décès d’un proche ou la séparation de votre couple ? Vous trouverez toutes les réponses sur monenfant.fr »!

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Notre temps.com/ – « Dans quel délai un commerçant peut-il réclamer un paiement? »

« J’ai fait un achat par correspondance il y a plus d’un an en payant par carte bancaire. Le paiement n’a pas été encaissé et le commerçant me le réclame maintenant. N’est-ce pas trop tard? »

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Economie.gouv.fr/ –  « Services à la personne : quelles réglementations pour le particulier employeur ?» 

« Le secteur des services à la personne en France est un secteur de plus en plus développé. En 2014, on décomptait 1,4 million de professionnels spécialisés dans une activité de services à la personne. Comment procéder à une embauche lorsqu’on est un particulier ? Quelles obligations et avantages pour le particulier-employeur en matière de fiscalité ?»

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Notre temps.com/ – « Emploi à domicile: le prélèvement à la source repoussé d’un an pour les salariés des particuliers» 

«Vous employez une personne pour vous aider à la maison ou pour entretenir votre jardin? Alors vous devrez collecter l’impôt pour elle… mais pas tout de suite. Les conséquences pour vous et votre salarié.»

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Economie.gouv.fr/ – « Plan climat : comment bénéficier de la prime à la conversion? » 

«Bénéficiez d’une prime allant jusqu’à 2 500 €, et même 5 000 € dans certains cas, pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion ! Qui peut la demander ? Quelles sont les conditions ? Quels véhicules sont concernés ? Estimez en ligne le montant dont vous pourriez bénéficier ! »

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Mots clés : #Alimentation #Logement #Législation #Énergie #Internet #Achat #Arnaques #Commerce #Santé #Assurances #Argent #Services #Vie quotidienne

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