UFC Que Choisir vous propose des lettres types pour résoudre vos litiges
Que Choisir vous propose des dizaines de lettres types sur toutes les thématiques de la consommation : vente en ligne, FAI-téléphonie, banque-assurance, immobilier, tourisme…
Ces lettres types vous aideront à résilier un contrat, contester une facture, obtenir une indemnisation, réclamer un remboursement ou simplement porter plainte.
Nos modèles de lettres types sont rédigés en toute indépendance par le Service d’information juridique de l’UFC-Que Choisir, composé de juristes expérimentés.
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Mots clés :#Législation #Vie quotidienne
Panorama Conso Mars 2019
*** VU SUR QUECHOISIR.ORG ***
Smartphones Notre flop 10 des plus fragiles
Lors de nos tests en laboratoire, les smartphones subissent un impitoyable test de résistance aux chutes. La plupart s’en sortent avec quelques égratignures, mais d’autres n’y résistent pas.
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Printemps des consommateurs 2019 Participez au scanathon pour trier vos produits cosmétiques
L’UFC-Que Choisir vous propose de participer à un grand scanathon spécial cosmétiques. Du 15 au 17 mars, passez à l’action avec notre application mobile QuelCosmetic en scannant le maximum de produits cosmétiques. Découvrez ceux à éviter et ceux sans risque et faites pression sur les fabricants pour qu’ils abandonnent l’usage de substances indésirables.
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Hotte de cuisine Nos conseils pour installer une hotte à évacuation
La hotte s’avère indispensable pour chasser odeurs et graisses de sa cuisine. Les systèmes à évacuation, raccordés vers l’extérieur, se montrent plus efficaces que ceux à recyclage. Mais leur mise en place nécessite des travaux, qui requièrent une autorisation dans certains cas. Explications.
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Acrylamide La Commission européenne doit mieux protéger les consommateurs
L’UFC-Que Choisir et ses partenaires européens interpellent ce 6 mars la Commission européenne pour réclamer une meilleure protection du consommateur vis-à-vis de l’acrylamide dans les aliments industriels. Nous demandons l’abaissement de toutes les valeurs indicatives de la réglementation ainsi que leur transformation en seuils réglementaires.
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Arnaque en ligne Le vol de formulaire agit en secret
Le formjacking est un danger invisible, qui s’infiltre dans le code de sites d’e-commerce. Cette arnaque, dont certaines sociétés renommées ont été victimes en 2018, est indétectable par le consommateur, qui se fait dérober ses données personnelles lors d’une opération d’achat en ligne. Décryptage.
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Antidouleurs Trop de prescriptions d’antalgiques opioïdes
Les autorités sanitaires s’alarment du nombre croissant de prescriptions d’antidouleurs opioïdes, de tramadol principalement, délivrés aux personnes souffrant de douleurs aiguës ou chroniques. Ces médicaments ont beau être utiles, ils peuvent donner lieu à une accoutumance, voire une dépendance. Conséquence, les cas de mésusage explosent et leurs complications avec.
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Grand débat national Les premiers résultats de la Contribution des Consommateurs
A mi-parcours du Grand débat national, la Contribution des Consommateurs portée par l’UFC–Que Choisir a déjà recueilli près de 80 000 signatures de soutien. Parmi les douze mesures concrètes en faveur du pouvoir d’achat proposées, les plus attendues par les votants concernent l’environnement, la santé, l’alimentation et la banque. Forte du soutien des consommateurs, qu’elle appelle à amplifier, l’association entend imposer dans la cadre du débat public l’idée d’une loi consommation, grande absente de ce début de quinquennat.
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Gros électroménager Comment éviter et réparer les pannes les plus fréquentes
Un lave-linge ou un réfrigérateur qui tombe en panne, et c’est souvent la panique au sein du foyer. Comment gérer le linge sale qui s’empile et le garde-manger qui se réduit ? Résultat, beaucoup de consommateurs ont tendance, si leur appareil n’est plus sous garantie, à en acheter un neuf sans perdre de temps. Et sans s’intéresser aux solutions de réparation qui existent. Dommage, car bien souvent, les pannes sont réparables à petit prix. Tour d’horizon des problèmes les plus fréquemment rencontrés avec Frédéric Bordeau, responsable d’atelier à Rennes (35) pour la fédération Envie, spécialisée dans la réparation et le recyclage d’appareils ménagers.
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Choisir son fioul : Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher
Inscrivez vous gratuitement et sans engagement à notre action du vendredi 01 mars 2019.
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*** VU AILLEURS SUR LE WEB ***
economie.gouv.fr/–« Placements financiers : comment éviter les arnaques ?»
« Vous êtes tentés par des placements financiers proposant des gains rapides et simples? Attention, les arnaques, ça n’arrive pas qu’aux autres! Comment détecter les escroqueries? »
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economie.gouv.fr/– « Tout savoir sur l’assurance automobile »
« Pour quels véhicules une assurance automobile est-elle obligatoire ? Que couvrent les différents types d’assurances ? Quels sont les informations à vérifier avec attention ? »
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economie.gouv.fr/–« Donation : comment ça marche ? »
« Donation entre époux, aux enfants : quel est le coût d’une donation selon le lien de parenté? Dans quels cas pouvez-vous bénéficier d’une réduction fiscale ? »
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economie.gouv.fr/–« Propriétaires : Quelles charges pouvez vous récupérer auprès de votre locataire ? »
« Ascenseurs, eau, taxes locatives :
Quelles charges pouvez-vous demander à vos locataires ? »
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economie.gouv.fr/–«Timbre fiscal: depuis le 1er janvier 2019, vous devez l’acheter en ligne !»
« Depuis le début de l’année, le timbre fiscal n’est plus disponible autrement qu’en ligne. Comment se le procurer ? »
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Mots clés : #Alimentation #Logement #Législation #Énergie #Internet #Achat #Arnaques #Commerce #Santé #Assurances #Argent #Services #Vie quotidienne
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